Vahel võib juhtuda, et broneerisite pileti ja märkate äkitselt, et piletil olevas nimes on kirjaviga või on seal üldse vale nimi. Mis saab edasi?
Võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust (eelistatavalt kohe samal päeval), logides sisse jaotises My Trips. ja esitades muutmistaotluse. Teenindaja tegeleb teie taotlusega.
Täielik nime muutmine pole aga pea kunagi lubatud. Teeme alati omalt poolt kõik võimaliku, et teid aidata. Nimemuudatuse puhul, mida lennufirma tasu eest lubab, võtame teilt iga pileti muutmise eest haldustasu 21 € (või samaväärne summa teie kohalikus valuutas). Sellele lisanduvad lennufirma tasud. Oluline on meeles pidada, et nädalavahetusel on teie piletil nime muutmine pea võimatu, kuna lennufirmade kontorid on sageli suletud. Teie pileti teisele isikule üleandmine pole pea kunagi lubatud.
