Istekoha broneeringu muudatus - 16 € menetlustasu inimese kohta (välja arvatud võimalik kõrgem istekoha tasu) Pagasi muudatus - 16 € menetlustasu inimese kohta (arvestamata pagasi maksumust)
Lugeda täpsemalt
Kujutage ette, et tegite lennupileti broneerimisel vea. Võib-olla kirjutasite nime valesti, sisestasite vale kuupäeva või valisite vale marsruudi? Palun võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditeenindusega.
Lugeda täpsemalt
Kui lennufirma tühistab teie lennu 14 päeva jooksul enne väljalendu või teie lend oluliselt hilineb (rohkem kui kolm tundi), võib teil olla õigus saada hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004.
Lugeda täpsemalt
Lennugraafiku muutumise tõttu võib juhtuda, et teie broneeritud lend tühistatakse. Lennufirma pakub teile sageli alternatiivset lennuvõimalust.
Lugeda täpsemalt
Kui lennufirma peab hüvitama teile pileti või osa sellest, siis taotleme neilt tagasimakset. Paljudel juhtudel on see automaatne protsess, kus saame teie tagasimakset peaaegu kohe töödelda.
Lugeda täpsemalt
See, kas saate pileti tühistamisel tagasimakse või mitte, sõltub teie pileti tühistamise tingimustest. Teavitame teid sellest pärast tühistamisvormi täitmist.
Lugeda täpsemalt
Kui soovite oma broneeringus muuta kuupäeva, marsruuti või mõlemat, täitke muudatuste vorm meie veebilehel. Nime muutmiseks või parandamiseks võtke ühendust meie kliendikontaktide keskusega.
Lugeda täpsemalt
Kui võtate meiega ühendust broneeringu päeval enne kella 20.00, on sageli võimalik piletit muuta või tühistada, makstes muutmistasu 15 € pileti kohta.
Lugeda täpsemalt
