Koroonaviiruse ohu tõttu on paljud lennud juba tühistatud või tühistatakse neid tulevikus.

Meil on lubatud mõnede lennufirmade nimel anda klientidele nn reisikrediiti. Sellist reisikrediiti omades saate soetada uusi lennupileteid kuni broneerimiseks määratud tähtajani, mille on kehtestanud lennufirma. Kliente, kes saavad seda võimalust kasutada, on teavitatud või teavitatakse e-kirjaga. Sellelt leheküljelt leiate kogu teabe reisikrediidi kohta.

Tellimuse esitamise lõpptähtajad

Tellimuse lõpptähtaeg – 30. juuni 2020:

United Airlines

Tellimuse lõpptähtaeg – 31. august 2020:

Brussels Airlines, Tap Air Portugal

Tellimuse lõpptähtaeg – 30. september 2020:

Delta Airlines, Qatar Airways, Etihad Airways, Kenya Airways

Tellimuse lõpptähtaeg – 31. oktoober 2020:

Royal Air Maroc

Tellimuse lõpptähtaeg – 30. detsember 2020:

Emirates, Air Canada, Singapore Airlines, Air Malta, Malaysia Airlines, Air Serbia, Qantas, Royal Jordanian, Eva Airways, Olympic Airways, Srilankan Airlines, Garuda Indonesia

Tellimuse lõpptähtaeg – 30. aprill 2021:

British Airways

Tellimuse lõpptähtaeg – 30. juuni 2021:

KLM, Air France

(Tagasi-) lennu viimane saabumiskuupäev

Allpool esitatud teabe põhjal näete ajakavas, millised tingimused kehtivad teie piletile. Et välja selgitada, milline on teie uus võimalik kuupäev, vajate:

  • Algse pileti broneeringu kuupäeva (see on märgitud broneeringu kinnituses / faktuurarvel, mille saite meilt päeval, kui broneerisite pileti ).
  • Algse pileti väljumiskuupäeva (see on märgitud originaalpiletile).
  • Originaalpileti numbrit (see on märgitud meilt saadud e-piletil, vt allolevat näidet). Olulised on kolm esimest numbrit, mis on näidatud ka tabelis. Need kolm numbrit näitavad, millised tingimused kehtivad teie uue lennu kuupäeva suhtes. Palun kontrollige oma e-pileti näidist allpool.

Allolevas ajakavas saate kontrollida ja teada saada, millised tingimused kehtivad teie piletile.

Milline on minu reisikrediidi väärtus?

Teile antava reisikrediidi väärtus on teie algse piletiga võrdne. Pileti väärtus* määratakse broneeringu kinnituse alusel, mille teile saatsime.
*välja arvatud võimalikud soetatud lisateenused ja haldustasud

Millised on reisikrediidi kasutamise tingimused?

  • Iga lennufirma kehtestab krediidi kasutamiseks erineva tähtaja. Kuupäeva saate vaadata eespool toodud loendist. Pärast tähtpäeva möödumist teie reisikrediit aegub.
  • Teie reisikrediiti saab kasutada ainult sama lennufirmaga, nagu algses broneeringus.
  • Saate kasutada algse pileti täisväärtust, et osta uus pilet, mis on muu sihtkoha või kuupäevaga.
  • Kui piletid, mida te soovite osta, on teie reisikrediidi summast kallimad, tuleb teil tasuda vahe.
  • Kui ostetud piletite väärtus on väiksem, kui teie reisikrediit, siis raha ei tagastata.

Kuidas ma saan oma reisikrediidiga lennupileti broneerida?

  • Algseid pileteid tellinud isik peab meile kirjutama e-kirja e-posti aadressile  help@bookinghouse.ee
  • Kirja teemas peab olema märgitud: “REISIKREDIIT” ja lennufirma nimetus
  • IMärkige kirjas: uue lennu kuupäevad ja marsruut (näiteks Vilnius – Barcelona, 28. oktoobril ja tagasi Barcelona – Vilnius, 3. novembril)
  • Märkige, millistele reisijatele soovite muudatusi teha
  • Kui soovite valida konkreetse lennuaja, märkige kirjas ka seda

Teile saadetakse e-kiri uue lennupakkumisega.

Kas teie tellimust juba muudeti? Siis ei pea te meiega ühendust võtma.

Kas see aitas teid?

Seotud küsimused

Väljalend 30 päeva jooksul Lennufirma pankrot koroonaviiruse tõttu Lend toimub 30 päeva möödudes

Teave käesoleval veebilehel kasutatavate küpsiste kohta

Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid, mis võimaldavad meie pakutavaid teenuseid täiustada.

Kuva rohkem
Kõik küpsised Kohustuslikud küpsised